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「木桶理论」只在1种情况下适用,不知道的都被坑惨了

2022-6-25 11:04:28 关键字: 来源:

原创 国夫 管理的常识 2022-06-22 19:57 发表于北京

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木桶理论,用对了,锦上添花;用错了,雪上加霜。

作者:国夫

木桶理论深入人心。但针对误用木桶理论的实际情况,我于2005年提出了“长板定理”:

一个人,一个团队,一个企业,大多数情况下应该盯住长板,而不是短板。

“让长板更长”的理念,将胜过“让短板变长”的理念。做长则长,做短则短。

“长板定理”与“木桶理论”都有用,但适用情况不同。

一般而言,在非流程条件下,应该使用“长板定理”;在开放的流程条件下,也优先使用“长板定理”;只有在封闭的流程条件下,才适合使用“木桶理论”(见图1)。

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图1 主体对“长板定理”和“木桶理论”的优先选择

01

在非流程条件下

优先使用长板定理

1.长板定理让个人更成功

你有没有发现,一个人的成功,多数是让长板更长的结果,而不是弥补短板的结果?

例如,在音、体、美三样中,如果一个人最擅长体育而最不擅长美术,那么,他难道要拼命弥补那个“美术短板”吗?当然不是!他应该努力加长“体育长板”。

即便在体坛内部,那些冠军也非常集中于自己的长板:跳高冠军很少成为跳远冠军,短跑冠军很少成为长跑冠军,大球冠军很少成为小球冠军……都是把自己的长处发挥到极致,去做单一领域的冠军。否则岁月蹉跎,终将一事无成。

这里面还有机会成本问题。即使有三个长板,有时候也只能聚焦其中一项。

假定现在有A、B、C三个人进行跳高比赛和跳远比赛,目前他们在跳高与跳远两项竞技上资质完全相同,自主练习半年后进行比赛。

在这半年准备期内,A花全部时间主攻跳高,B花全部时间主攻跳远,C花一半时间攻跳高、一半时间攻跳远……正式比赛时,谁成为跳高冠军的概率大?谁成为跳远冠军的概率大?不言自明。

蒙牛有个“变形虫理论”,说的是优点与缺点的互生关系—也许正是因为这边凹下去了,所以那边才能够凸起来。华为的“不求完人”案例表达了对长板的尊重。

任正非:有个俄罗斯小伙子,是科学家、大数学家,我今天早上跟他们说,你们有合适的女朋友给他介绍一下。这小伙子不会谈恋爱,只会做数学,他到我们公司来十几年天天在玩电脑,不知道在干什么。然后我们管五万研发人员的人到莫斯科去看他,打个招呼,一句话就完了。我给他发院士牌牌的时候,跟他讲话,嗯,嗯,嗯,三个嗯完了,就没有了。

就是说他不善于与人打交道,他十几年默默无闻在干啥我们并不知道。结果突然告诉我,我们把2G到3G突破了,这个算法突破了,一讲,我们马上在上海进行实验,实验确实证明了,我们这么一下就领先全世界。(资料来源:央视《面对面》,2019年5月27日。)

2.长板定理让企业更成功。

腾讯的成功,奠基者是QQ。说明社交流量是长板,因此腾讯让长板更长:做了微信,做了游戏,并且为自己投资的企业导流。

阿里的成功,奠基者是阿里巴巴网站。说明电商是长板,因此阿里让长板更长:做了淘宝,做了天猫,做了支付宝。

阿里也“染指”社交,腾讯也“染指”电商,但都不怎么理想,因为这是补短板思维。

腾讯最后把补短板思维(自己直接做电商)改为整合长板思维(扶植京东、美团等已经做起来的电商),这就属于在“开放的非流程条件”下选用长板定理—继续做强自己的流量长板,整合外界的电商长板,并让二者“长长联合”。

02

在开放的流程条件下

优先使用长板定理

在开放的流程条件下优先使用长板定理,这是由社会化大生产条件下生产力最大化这一原理决定的。

第一,每个主体都不可能十全十美,总是长板与短板并存,但你的长板必是有的主体的短板,你的短板必是有的主体的长板。

第二,在开放条件下,社会效益最大化的做法是—把你的长板发挥到极致,把你的短板通过整合“社会长板”来解决。

苹果做手机,手机里的零件一个也不能少,这属于流程条件,但这是一个“开放的流程条件”,所以,苹果只对自己的设计长板及生态长板追求极限式更长,对自己的众多短板则通过整合“社会长板”来解决:芯片主要用高通的,屏幕主要用三星的,工厂主要用富士康的……强大如苹果,尚且通过整合“社会长板”来补己之短,你还在等什么呢!

虽然我们身处开放环境,但单纯的补短板思维并不鲜见,甚至会发生在一些成功的企业家身上。

比如,有一次,董明珠在接受采访时说:“我觉得小米没有自己的生产线,只是贴牌,现在又有很多各种各样的东西,都打的是小米(的品牌)。但是我觉得一个企业从长远的发展看,根基应该在自己手中,不能掌握在别人手里,所以我一直要坚持微笑曲线的底端,其实我觉得更多愿意去牺牲,去付出。大家有不同的思维吧。”

很显然,董明珠的观点不能成立。

从实践上看,耐克等国际大品牌已经成功趟出了“大两端,小中端”或“极两端,零中端”的路子;从理论上看,任何一个企业,都只是大局里的一个点,这个点无法穷尽所有,“自给自足”只是相对的,“互联共生”才是绝对的。

把“做微笑曲线的底端”归结为“去牺牲,去付出”也不恰当,那或许正是某些企业的长板所在。

任正非在2019年5月21日接受央视《面对面》记者采访时,就谈到了整合“社会长板”的问题:

“坚决反对(盲目补短板)……我只做长的这块板,让我再拼一块别人的长板,拼起来不就是一个高桶了?为什么要自己变成一个完整、完美的人?完美的人就是没用的人,我们公司从来不用完人。”

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03

在封闭的流程条件下

要盯短板

实际上,木桶理论只在一种情况下才适用,那就是线型工序之间,即当下一道工序的结果是以上一道工序的结果为前提的时候,所有问题就有了“株连效应”。

例如,如果你用一颗臭鸡蛋做菜,那么,无论怎么炒,怎么蒸,怎么煮,出锅后仍然是一颗臭蛋,这就是“最短板决定”的典型代表。

这时候,就需要优先解决“臭鸡蛋”问题。

可见,木桶理论实际上是“流程论”,而且是“封闭条件下的流程论”。

企业的生产线通常就是一个“封闭的流程条件”,一处卡壳,全线受阻。这时候,解决短板是第一要务。

04

小 结

活在“木桶理论”世界的人,哪儿短补哪儿;活在“长板定理”世界的人,哪儿长展哪儿。十年过去了,前者一事无成,后者登上塔尖。

是木桶理论至烂吗?是长板定理至灿吗?都不是。用对了,都会锦上添花;用错了,都会雪上加霜。

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